Минусинский покупатель отсудил у магазина 116 тысяч за сломанный смартфон

Житель Минусинска приобрел новый смартфон в компании ООО «НИКАС» за 51 999 рублей, но радость от покупки быстро сменилась разочарованием. При первом включении устройство отказалось видеть SIM-карту. Об этом пишет сайт КП - Красноярск.

Попытки решить проблему через гарантийный ремонт не увенчались успехом: аппарат возвращали с тем же дефектом, а затем магазин и вовсе отказался бесплатно устранять неисправность. Потребитель направил официальную претензию, но ответа не дождался.

На помощь пришел Роспотребнадзор по Красноярскому краю. Специалисты ведомства бесплатно проконсультировали мужчину и помогли отстоять его права в суде. Суд полностью удовлетворил иск.

Взысканная сумма составила почти 116 тысяч рублей. В нее вошли стоимость телефона, неустойка, компенсация морального вреда, штраф и судебные расходы. Решение уже вступило в законную силу.